Sinds het begin van mijn mobiele telefoon-tijdperk had ik een abonnement bij Orange. En daar was ik tevreden mee. Qua bereikbaarheid. En weten waar je aan toe was. Nooit heb ik erover nagedacht om van provider te veranderen. Ik vond het gewoon best zo. Ik nam steeds een nieuw abonnement voor een jaar. En een nieuwe telefoon, eentje waar ik niks extra voor hoefde te betalen. Zoveel interesseert een mobiel me nou ook weer niet. Als ik maar kan bellen en smsen en het ding niet te groot is.

Een tijd geleden is Orange overgenomen door T-Mobile. En moest ik verplicht een andere provider kiezen. Aangezien er zoveel providers en soorten abonnementen zijn en ik ik het niet zo zag zitten om me daar helemaal in te verdiepen, ben ik mee gegaan naar T-Mobile. Groot voordeel was ook dat ik niet echt hoefde over te stappen en dus ook geen nummerbehoud hoefde te doen. Ik heb al jaren hetzelfde telefoonnummer en de kans dat ik door een fout met nummerbehoud mijn vertrouwde nummer kwijt kan raken, dat zag ik niet zitten.

• Maar ik denk dat ik binnenkort de gok moet wagen.
• Ik ben namelijk helemaal niet zo tevreden met T-Mobile. Mijn bereikbaarheid is minder goed. En de handige functie dat je via hun site kon zien hoeveel beltegoed je nog had, doet het al maanden niet meer. Een vraag via de site stellen kan ook niet. En telefonisch is 'deze optie tijdelijk niet beschikbaar'. Ik vind ze sowieso slechter bereikbaar.

Ik ben bij alles heel merktrouw: gedeeltelijk uit gemakzucht en gedeeltelijk omdat je weet wat je hebt, en niet wat je krijgt als je ergens anders naartoe gaat. Maar binnen nu en een maand of twee ga ik me dan toch maar een oriënteren in de grote en verwarrende wereld van de mobiele telefonie providers.